Kai nišinė idėja tampa tikrove
Prisimenu, kaip prieš kelerius metus sėdėjau kavos turguje Vilniuje ir klausiausi dviejų žmonių pokalbio apie tai, kaip sunku rasti kokybišką informaciją apie specializuotas temas lietuvių kalba. Vienas jų domėjosi paukščių stebėjimu, kitas – retro automobiliais. Abu nusiskundė, kad visa informacija yra arba anglų kalba, arba išsibarstyta po įvairius forumus ir Facebook grupes. Tada man šovė mintis – o kodėl nepradėti nišinio naujienų portalo?
Nišiniai naujienų portalai Lietuvoje – tai vis dar palyginti nauja teritorija. Didieji žaidėjai užima bendrąsias naujienas, o specializuotos temos lieka tarsi niekas žemė. Tačiau būtent čia slypi didžiulė galimybė. Žmonės, kurie giliai domisi konkrečia sritimi, yra pasirengę ne tik skaityti kokybišką turinį, bet ir už jį mokėti, jį dalintis, tapti bendruomene.
Tačiau kelias nuo idėjos iki veikiančio portalo su ištikima skaitytojų auditorija nėra paprastas. Tai nėra tik techninis svetainės sukūrimo klausimas – tai visas ekosistemos kūrimas, kuriame susipina turinio strategija, bendruomenės ugdymas, verslo modelis ir nuolatinis tobulėjimas.
Nišos pasirinkimas: kur tikrai yra tavo vieta
Daugelis žmonių pradeda nuo klaidingo klausimo: „Kokia niša būtų pelningiausia?” Teisingas klausimas turėtų būti: „Kokioje nišoje aš galiu sukurti tikrą vertę?” Skirtumas milžiniškas.
Gera niša nišiniam portalui turi atitikti kelis kriterijus. Pirma, ji turi būti pakankamai siaura, kad galėtum tapti tikru ekspertu, bet pakankamai plati, kad turėtų pakankamą auditoriją. Pavyzdžiui, „sportas” – per platu, „krepšinis” – vis dar per platu, bet „Lietuvos jaunimo krepšinio vystymas” – jau įdomi niša su aiškia auditorija.
Antra, nišoje turi egzistuoti aktyvi bendruomenė, kuri jau dabar ieško informacijos. Jei žmonės apie tai nekalba, to neieško, tuo nesidomisi – sukurti paklausą bus beveik neįmanoma. Geriau prisijungti prie egzistuojančio srauto ir jam vadovauti, nei bandyti sukurti srovę iš nieko.
Trečia, tu pats turi būti tos srities dalis. Ne tik domėtis, bet gyventi ja. Jei rašysi apie sodininkystę, bet pats niekada neauginai nei pomidoro, skaitytojai tai pajus. Autentiškumas nišiniame turinyje yra ne priedas, o pagrindas.
Praktiškai nišą galima testuoti prieš kuriant portalą. Sukurk Facebook grupę, pradėk rašyti tinklaraštį, dalyvauk esamose bendruomenėse. Jei per tris mėnesius matai tikrą susidomėjimą, žmonės užduoda klausimus, dalinasi tavo turiniu – niša gyva. Jei tyluma – galbūt reikia ieškoti kitos krypties.
Techninis pagrindas: kai forma tarnauja turiniui
Kai niša atrasta, ateina metas techninėms detalėms. Ir čia daugelis padaro klaidą – investuoja tūkstančius eurų į sudėtingą svetainę su visomis įmanomomis funkcijomis, nors iš tiesų reikia kažko paprastesnio.
WordPress su geru premium šablonu dažniausiai yra daugiau nei pakankamas sprendimas. Taip, yra ir kitų platformų – Joomla, Drupal, net specialūs naujienų portalų sprendimai. Bet WordPress turi didžiulę bendruomenę, daugybę papildinių, ir svarbiausia – tu gali pradėti greitai ir pigiai.
Svarbesni dalykai nei pati platforma: greitis, mobilusis pritaikymas ir SEO pagrindai. Tavo portalas turi krautis per dvi sekundes, turi puikiai atrodyti telefone (nes dauguma skaitys būtent ten), ir turi būti techniškai paruoštas paieškos sistemoms. Tai nėra prabanga – tai būtinybė.
Dėl hostingo – nesigailėk kelių eurų per mėnesį. Pigus hostingas reiškia lėtą svetainę, o lėta svetainė reiškia pabėgusius skaitytojus. Lietuvoje yra puikių hostingo paslaugų teikėjų, kurie už 10-20 eurų per mėnesį suteiks daugiau nei pakankamus resursus pradedančiam portalui.
Nepamirsk ir el. pašto prenumeratos sistemos nuo pat pradžių. Tai gali būti Mailchimp, Sendinblue ar kitas sprendimas. Socialiniai tinklai ateina ir išeina, algoritmai keičiasi, bet el. pašto sąrašas – tai tavo nuosavybė, tiesioginis ryšys su auditorija.
Turinio strategija: kas, kada ir kodėl
Turinys – tai tavo portalo širdis. Bet ne bet koks turinys, o strategiškai suplanuotas, nuoseklus ir vertingas.
Pradėkime nuo dažnumo. Geriau publikuoti vieną kokybišką straipsnį per savaitę nei septynis vidutiniškus. Nišinėje auditorijoje žmonės ieško gilaus ekspertiškumo, ne naujienų srauto. Jie nori sužinoti tai, ko nežino, suprasti tai, kas jiems neaišku, atrasti tai, ko nerado kitur.
Turinio tipai turėtų būti įvairūs. Analitiniai straipsniai, kurie gilinasi į problemas ir tendencijas. Praktiniai vadovai, kurie padeda kažką padaryti. Interviu su bendruomenės nariais ar ekspertais. Apžvalgos, kurios padeda susivokti rinkoje. Nuomonės straipsniai, kurie skatina diskusijas.
Labai svarbus dalykas – turinio kalendorius. Ne tam, kad mechaniškai laikytumeis grafiko, bet tam, kad matytum bendrą vaizdą. Galbūt rudenį tavo nišoje vyksta svarbūs įvykiai – apie juos reikia rašyti vasarą. Galbūt yra sezoninės tendencijos, apie kurias reikia kalbėti iš anksto.
Vienas iš efektyviausių būdų kurti turinį – klausyti savo auditorijos. Kokie klausimai kartojasi? Kokios problemos kelia rūpesčių? Apie ką diskutuojama Facebook grupėse? Kiekvienas dažnas klausimas – tai potencialus straipsnis.
Ir dar viena paslaptis: ne visi straipsniai turi būti nauji. Gali ir turi atnaujinti senus straipsnius nauja informacija, papildyti juos, patobulinti. Google tai mėgsta, skaitytojai gauna vertę, o tu sutaupi laiko.
Bendruomenės kūrimas: kai skaitytojai tampa šeima
Nišinis portalas be bendruomenės – tai tik informacijos saugykla. Tikroji galia atsiranda, kai žmonės pradeda ne tik skaityti, bet ir bendrauti, dalintis, prisidėti.
Bendruomenė nekuriama per naktį. Ji auga palaipsniui, kai žmonės jaučia, kad čia yra jų vieta, kad jie čia svarbus. Tai reiškia, kad turi atsakyti į komentarus, net jei jų nedaug. Turi būti prieinamas el. paštu ar socialiniuose tinkluose. Turi rodyti, kad už portalo stovi gyvas žmogus, ne robotas.
Facebook grupė gali būti puikus bendruomenės centras. Ne kaip alternatyva portalui, bet kaip papildymas. Portale – kokybiškas turinys, grupėje – kasdieniai pokalbiai, klausimai, dalijimasis. Grupė gali tapti ir puikiu turinio šaltiniu – matai, kas žmones domina, ir apie tai rašai portale.
Renginiai, net ir maži, gali stipriai suartinti bendruomenę. Tai gali būti neformali kava kartą per ketvirtį, gali būti internetinis webinaras, gali būti bendra išvyka ar ekskursija. Kai žmonės susitinka gyvai, virtualus ryšys tampa daug stipresnis.
Nepamiršk ir bendruomenės narių įtraukimo į turinio kūrimą. Gal kas nors gali parašyti svečio straipsnį? Gal kas nors turi įdomią istoriją? Kai žmonės prisideda prie portalo, jie jaučiasi jo dalimi, ne tik vartotojais.
Pinigai: kaip niša maitina savo kūrėją
Idealas būtų kurti turinį vien iš meilės, bet realybė tokia, kad sąskaitos nemoka save. Nišinis portalas gali ir turi užsidirbti, bet tai reikalauja strategijos.
Reklamos – pirmasis dalykas, į kurį visi pagalvoja. Google AdSense gali duoti kažkiek pajamų, bet nišiniame portale su nedidele auditorija tai bus labiau kava per mėnesį nei pragyvenimas. Efektyvesnis būdas – tiesioginės reklamos iš nišos verslo atstovų. Jei rašai apie sodininkystę, sodo įrankių parduotuvė gali būti suinteresuota reklamuotis pas tave. Jei apie fotografiją – fotoaparatų parduotuvės ar fotografų studijos.
Partnerinis marketingas (affiliate) gali būti geras pajamų šaltinis, jei darai tai etiškai. Rekomenduoji produktus ar paslaugas, kuriuos tikrai išbandei ir kurie tikrai naudingi, ir gauni komisinius už pardavimus. Svarbu būti skaidriam – skaitytojai turi žinoti, kad tai partnerinė nuoroda.
Prenumerata ar narystė – tai modelis, kuris vis labiau populiarėja. Pagrindinis turinys nemokamas, bet prenumeratoriai gauna ką nors daugiau: išsamesnę analizę, ankstesnį prieigą prie straipsnių, ekskliatyvų turinį, webinarus. Platformos kaip Patreon tai palengvina, bet gali ir pats integruoti tokią sistemą.
Mokymai, konsultacijos, produktai – jei esi tikras nišos ekspertas, žmonės gali norėti mokytis iš tavęs tiesiogiai. Gali būti internetiniai kursai, individualios konsultacijos, el. knygos, vadovai. Portalas tampa tavo ekspertiškumo vitrina, o papildomos paslaugos – pajamų šaltiniu.
Svarbiausia – nederink pajamų šaltinių su portalo verte. Jei pradedi reklamuoti šlamštą tik dėl pinigų, skaitytojai tai pajus ir pabėgs. Geriau užsidirbti mažiau, bet išlaikyti pasitikėjimą.
SEO ir matomumas: kaip tave randa tie, kam tu reikalingas
Gali turėti geriausią nišinį portalą pasaulyje, bet jei niekas tavęs neranda – tai tarsi biblioteka be durų.
SEO nišiniame portale turi tam tikrų privalumų. Tu nekonkuruoji su didžiaisiais žaidėjais už bendrus terminus, tu taikais į labai specifinius, „ilgos uodegos” raktinius žodžius. Vietoj „automobiliai” tu taikais į „kaip restauruoti 1970-ųjų Moskvičių”. Konkurencija mažesnė, bet žmonės, kurie ieško būtent to, ras būtent tave.
Raktinių žodžių tyrimas nėra sudėtingas. Naudok Google Keyword Planner, Ubersuggest ar kitus įrankius. Žiūrėk, ko žmonės ieško, kokios frazės turi paklausą, bet nedidelę konkurenciją. Bet dar svarbiau – klausyk savo auditorijos. Kaip jie formuluoja klausimus? Kokius terminus naudoja? Tai ir yra geriausi raktiniai žodžiai.
Techninis SEO – tai pagrindas. Greitas svetainės greitis, mobilus pritaikymas, teisingi meta tagai, struktūrizuoti duomenys. Tai skamba bauginančiai, bet dauguma WordPress papildinių (kaip Yoast SEO ar Rank Math) padaro didžiąją dalį darbo už tave.
Nuorodos į tavo portalą (backlinks) – vis dar svarbus veiksnys. Bet nišiniame portale tai lengviau nei masiniame. Bendradarbiavimas su kitais nišos veikėjais, svečių straipsniai specializuotuose tinklaraščiuose, dalyvavimas bendruomenėse – visa tai natūraliai kuria nuorodas.
Nepamirsk ir vietinės paieškos, jei tavo niša turi geografinį aspektą. Google My Business profilis, nuorodos iš vietinių katalogų, minėjimai vietinėje žiniasklaidoje – visa tai padeda.
Kai skaičiai virsta istorijomis
Analitika – tai ne tik sausas skaičių stebėjimas. Tai istorijų apie tavo skaitytojus skaitymas.
Google Analytics yra būtinas įrankis, bet svarbu suprasti, ką tie skaičiai reiškia. Jei matai, kad žmonės praleidžia daug laiko tam tikrame straipsnyje – tai reiškia, kad tema jiems įdomi, gal verta plėtoti ją toliau. Jei matai, kad žmonės greitai išeina iš tam tikro puslapio – gal kažkas ne taip su turiniu ar dizainu.
Atšokimo rodiklis (bounce rate) nišiniame portale gali būti apgaulingas. Jei žmogus ateina per paiešką, perskaito straipsnį ir išeina – tai atšokimas, bet tai geras atšokimas. Jis gavo tai, ko ieškojo. Svarbu žiūrėti į kontekstą, ne tik į skaičius.
Konversijos – tai ne tik pirkimai. Tai gali būti el. pašto prenumeratos, komentarai, dalijimasis, bet koks įsitraukimas. Nustatyk, kas tau svarbu, ir matuok tai.
A/B testavimas gali atrodyti per sudėtingas mažam portalui, bet net paprasti dalykai gali duoti įžvalgų. Išbandyk dvi skirtingas antraštes tam pačiam straipsniui socialiniuose tinkluose – kuri veikia geriau? Išbandyk du skirtingus prenumeratos formų tekstus – kuris konvertuoja geriau?
Bet nesustok ties skaičiais. Kalbėk su savo skaitytojais. Atlik nedidelius apklausas. Klausk atsiliepimu. Kartais vienas pokalbis su skaitytoją gali pasakyti daugiau nei šimtai analitikos ataskaitų.
Kai kelias tampa tikslu
Dabar, po kelių metų nuo tos kavos turguje, matau, kaip niša gali tapti ne tik verslu, bet ir gyvenimo būdu. Nišinis portalas – tai ne sprint, tai maratonas. Tai ne greitų pinigų schema, tai ilgalaikis įsipareigojimas bendruomenei, temai, sau pačiam.
Yra dienų, kai rašyti sunku, kai auditorija atrodo per maža, kai pajamos nepasiekia lūkesčių. Bet yra ir tų dienų, kai gauni laišką nuo skaitytoją, kuris sako, kad tavo straipsnis jam padėjo išspręsti problemą. Kai matai, kaip bendruomenė auga ir tampa tikra šeima. Kai supranti, kad tai, ką darai, tikrai svarbu.
Sėkmė nišiniame portale nėra viena didelė pergalė. Tai šimtai mažų pergalių: kiekvienas naujas skaitytojas, kiekvienas kokybiškas straipsnis, kiekvienas prasmingas pokalbis bendruomenėje. Tai kasdienė praktika, nuolatinis mokymasis, begalinis smalsumas.
Jei galvoji apie savo nišinį portalą, nepradėk nuo verslo plano ar investicijų paieškos. Pradėk nuo paprasto klausimo: apie ką aš galėčiau rašyti metus ir nenusibosti? Jei randi atsakymą – rasi ir viską kita. Nes tikrasis nišinio portalo pagrindas nėra technologijos ar strategijos. Tai aistra, autentiškumas ir noras dalintis tuo, kas tau svarbu, su tais, kam tai irgi svarbu.
Ir kai pradedi, nepamirsk – pirmieji skaitytojai, pirmieji komentarai, pirmosios pajamos gali užtrukti. Bet jei ištvermingai eini savo keliu, jei kuri tikrą vertę, jei išlieki autentiškas – tavo žmonės tave ras. Nes nišoje, skirtingai nei masėje, žmonės aktyviai ieško to, kas jiems svarbu. Tavo užduotis – būti ten, kai jie ieško.